Часто задаваемые вопросы
Добрый день, друзья!
У нас часто спрашивают одни те же вопросы. Мы подумали, что если их так часто задают, значит они важны нашим покупателям и постарались ответить на большую их часть.
Есть ли у вас магазин, в котором можно все посмотреть?
Да, у нас есть два выставочных зала, которые находятся по адресу: г. Санкт-Петербург, Набережная реки Волковки, д. 9а, вторая линия зданий. У нас два выставочных зала, большой и маленький.
Можно ли у вас оплатить покупку детской картой (в дальнейшем ДК)?
Да, все верно, покупку мебели можно оплатить детской картой, с перечнем товаров можно ознакомиться здесь.
Как вы работаете?
Время работы с 10.00-20.00 с понедельника по пятницу, в субботу с 10.00-16.00. Воскресенье - выходной. Подробнее в "контактах"
Сколько стоит сборка мебели?
Сборка мебели стоит 10 % от стоимости заказа (за исключением матрасов), сборка кровати-чердака «Малыш» стоит 1600 рублей.
У кого можно узнать готовность заказа?
Готовность заказа можно узнать у нашего логиста по тел.: 8812429-72-36.
Как осуществляется доставка и по каким дням?
Доставка осуществляется 2 раза в неделю, в среду и субботу, подробнее..
Сколько стоит доставка по городу?
Доставка по городу стоит 900 рублей, доставка осуществляется до парадной, подъем оплачивается отдельно, подробнее можно прочитать в описании.
Можно ли оплатить доставку и сборку по ДК?
Нет, услуги по ДК не оплачиваются.
Как можно произвести оплату мебели?
Оплату можно произвести 2 способами: в офисе по карточке (терминалу) и наличными, так же можно произвести оплату дистанционно на карту Сбербанка и расчетный счет.
Каким образом осуществляется доставка в другие города?
По доставке в другие города читайте здесь
Какие у вас сроки изготовления?
Сроки изготовления у нас стандартные - 4 недели, но мы всегда стараемся сдать раньше.
Из какого материала у вас изготавливаются кровати?
У нас большой выбор кроваток из ЛДСП, так же есть из массива и железа.
Принимаете ли вы заказы на изготовление мебели по своим размерам?
Да, такая возможность есть, но лучше пообщаться с менеджером по этому вопросу.
Какие матрасы лучше для ребенка?
Матрасы есть разные с разным наполнением, все подбирается индивидуально и зависит от возраста ребенка, модели кроватки, врачебных предписаний, если такие имеются. Подробности обсуждаются с менеджером.
Какой матрас стоит в диванах?
Во всех детских диванах стоит матрас из пенополиуретана.
Из какой ткани делаются диваны?
Основная ткань дивана петлевой велюр, он отличается хорошей износостойкостью и хорошо чистится.
Чем отличается матрас с зависимым пружинным блоком от матраса с независимым пружинным блоком?
Матрас с зависимым блоком имеет биконусную форму и соединяется непрерывным сплетением, а это значит, что при сдавливании одной пружины остальные тоже сдавливаются, тем самым снижая анатомические свойства. Независимый пружинный блок представляет собой пружины, которые находятся в отдельных друг от друга мешках, то есть каждая пружина имеет отдельный чехол и работает автономно, это дает ряд преимуществ, а точнее - увеличивает точечную эластичность, его анатомические свойства лучше, так как он повторяет все изгибы тела; так же он выдерживает повышенную нагрузку, не скрипит и абсолютно безопасен.
Если не нашли ответа на свой вопрос- не стесняйтесь - звоните нам, и мы с радостью ответим на них!