Добрый день, друзья! 

У нас часто спрашивают одни те же вопросы. Мы подумали, что если их так часто задают, значит они важны нашим покупателям и постарались ответить на большую их часть.

Есть ли у вас магазин, в котором можно все посмотреть?

Да, у нас есть два выставочных зала, которые находятся по адресу: г. Санкт-Петербург, Набережная реки Волковки, д. 9а, вторая линия зданий. У нас два выставочных зала, большой и маленький.

 

Можно ли у вас оплатить покупку детской картой (в дальнейшем ДК)?

Да, все верно, покупку мебели можно оплатить детской картой, с перечнем товаров можно ознакомиться здесь.

 

Как вы работаете?

Время работы с 10.00-20.00 с понедельника по пятницу, в субботу с 10.00-16.00. Воскресенье - выходной. Подробнее в "контактах"

 

Сколько стоит сборка мебели?

Сборка мебели стоит 10 % от стоимости заказа (за исключением матрасов), сборка кровати-чердака «Малыш» стоит 1600 рублей.

 

У кого можно узнать готовность заказа?

Готовность заказа можно узнать у нашего логиста по тел.: 8812429-72-36.

 

Как осуществляется доставка и по каким дням?

Доставка осуществляется 2 раза в неделю, в среду и субботу, подробнее..

 

Сколько стоит доставка по городу?

Доставка по городу стоит 700 рублей, доставка осуществляется до парадной, подъем оплачивается отдельно, подробнее можно прочитать в описании.

 

Можно ли оплатить доставку и сборку по ДК?

Нет, услуги по ДК не оплачиваются.

 

Как можно произвести оплату мебели?

Оплату можно произвести 2 способами: в офисе по карточке (терминалу) и наличными, так же можно произвести оплату дистанционно на карту Сбербанка и расчетный счет.

 

Каким образом осуществляется доставка в другие города?

По доставке в другие города читайте здесь

 

Какие у вас сроки изготовления?

Сроки изготовления у нас стандартные - 4 недели, но мы всегда стараемся сдать раньше.

 

Из какого материала у вас изготавливаются кровати?

У нас большой выбор кроваток из ЛДСП, так же есть из массива и железа.

 

Принимаете ли вы заказы на изготовление мебели по своим размерам?

Да, такая возможность есть, но лучше пообщаться с менеджером по этому вопросу.

 

Какие матрасы лучше для ребенка?

Матрасы есть разные с разным наполнением, все подбирается индивидуально и зависит от возраста ребенка, модели кроватки, врачебных предписаний, если такие имеются. Подробности обсуждаются с менеджером.

 

Какой матрас стоит в диванах?

Во всех детских диванах стоит матрас из пенополиуретана.

 

Из какой ткани делаются диваны?

Основная ткань дивана петлевой велюр, он отличается хорошей износостойкостью и хорошо чистится .

 

Чем отличается матрас с зависимым пружинным блоком от матраса с независимым пружинным блоком?

Матрас с зависимым блоком имеет биконусную форму и соединяется непрерывным сплетением, а это значит, что при сдавливании одной пружины остальные тоже сдавливаются, тем самым снижая анатомические свойства. Независимый пружинный блок представляет собой пружины, которые находятся в отдельных друг от друга мешках, то есть каждая пружина имеет отдельный чехол и работает автономно, это дает ряд преимуществ, а точнее - увеличивает точечную эластичность, его анатомические свойства лучше, так как он повторяет все изгибы тела; так же он выдерживает повышенную нагрузку, не скрипит и абсолютно безопасен.

Если не нашли ответа на свой вопрос- не стесняйтесь - звоните нам, и мы с радостью ответим на них!